Rynek usług HR 2025 - co mówią dane z raportu PFHR

2 marca 2026

Wprowadzenie

Polskie Forum HR opublikowało coroczny raport o kondycji rynku usług HR w Polsce. Element jest partnerem technologicznym PFHR, więc z podwójnym zainteresowaniem przyglądamy się tym danym. Rok 2025 pokazuje branżę, która mimo niepewności gospodarczej idzie do przodu, choć nie wszystkie jej segmenty rozwijają się w jednakowym tempie.

Przejrzałem cały raport. Poniżej to, co uważam za najważniejsze.

7,6 miliarda złotych i 4% wzrostu

Łączne obroty firm członkowskich PFHR w 2025 roku osiągnęły 7,6 mld PLN, co oznacza 4% wzrost rok do roku. Nie powala na kolana, ale w kontekście spowolnienia w wielu sektorach europejskiej gospodarki to solidny wynik.

Struktura przychodów wygląda znajomo: praca tymczasowa (62,9%), outsourcing (25,7%), delegowanie pracowników za granicę (4,6%), rekrutacja (4%), RPO (1,4%). Career management to wciąż margines na poziomie 0,1% obrotów.

Ponad milion osób rocznie

Agencje zatrudnienia w Polsce wspierają rocznie ponad milion osób w znalezieniu pracy. To liczba, którą warto zapamiętać, bo w debatach o rynku pracy jakoś pomija się skalę wpływu agencji. Z tego miliona 698 tysięcy to praca tymczasowa, 197 tysięcy to pośrednictwo pracy, a 151 tysięcy to kierowanie pracowników do pracy za granicą.

8286 agencji, ale coraz mniej

W Polsce działa 8286 agencji zatrudnienia – 3% mniej niż rok wcześniej. Rynek cechuje się przy tym bardzo wysoką rotacją: w 2025 roku zarejestrowano 1493 nowe agencje, ale jednocześnie wykreślono aż 1756. Więcej podmiotów znika niż się pojawia.

Najczęstszą przyczyną wykreślenia z rejestru nie jest bankructwo, tylko niedopełnienie obowiązków formalnych. 32% agencji usunięto za nieprzesłanie wymaganej informacji do marszałka województwa, kolejne 25% po prostu nie prowadziło działalności przez dwa lata. Mówi to sporo o tym, jak nisko jest bariera wejścia na ten rynek – i jak wiele podmiotów jest agencjami tylko na papierze.

Dominująca forma prawna to spółka z o.o. (54%). Najwięcej agencji działa na Mazowszu (1857), w Wielkopolsce (1136) i na Śląsku (817).

Praca tymczasowa wraca do wzrostów

Po kilku latach stagnacji praca tymczasowa odżyła. Szacowana liczba pracowników tymczasowych w Polsce w 2025 roku to 740 tysięcy (wzrost o 6%), a wartość całego rynku pracy tymczasowej sięgnęła 7,4 mld PLN.

Obroty firm PFHR w tym segmencie wyniosły 4 766 mln PLN, z wyraźną sezonowością – czwarty kwartał tradycyjnie był najsilniejszy (1 357 mln PLN).

Jedno porównanie warte zapamiętania: w firmach członkowskich PFHR 82% pracowników tymczasowych pracuje na umowach o pracę. Średnia krajowa? 38%. To pokazuje, jak różne światy kryją się pod wspólną etykietą “praca tymczasowa”.

Cudzoziemcy to połowa pracowników tymczasowych

49% pracowników tymczasowych w 2024 roku stanowili cudzoziemcy i nie ma powodów sądzić, że w 2025 było inaczej. Dominują Ukraińcy (265,9 tys.) – daleko za nimi są Białorusini (15,4 tys.), Gruzini (11,9 tys.), Kolumbijczycy (8,9 tys.) i Mołdawianie (7,1 tys.).

Ale uwagę zwraca co innego: rosnąca dywersyfikacja geograficzna. Na liście pojawiają się Filipiny, Indie, Nepal, Zimbabwe, Uzbekistan. Polski rynek pracy tymczasowej staje się coraz bardziej globalny. Firmy nie czekają na pracowników z sąsiednich krajów – szukają ich dosłownie na całym świecie.

Profil pracownika tymczasowego

Statystycznie typowy pracownik tymczasowy w 2025 roku to mężczyzna (52%) w wieku 26-50 lat (48%), zatrudniony w produkcji (62%). Usługi odpowiadają za 37%.

Ponad połowa (55%) pracuje krócej niż 3 miesiące, 34% od 3 do 12 miesięcy, a jedynie 11% dłużej niż rok. Średnia roczna liczba dni przepracowanych na jednego pracownika tymczasowego w firmach PFHR wyniosła 59,6 dnia. Praca tymczasowa z definicji jest krótka, ale te liczby pokazują, jak krótka naprawdę jest.

Outsourcing rośnie szybciej niż praca tymczasowa

Outsourcing zanotował 7% wzrost, osiągając 1 947 mln PLN wśród firm PFHR. Szybsze tempo wzrostu niż praca tymczasowa – i to potwierdza coś, co obserwuję od dłuższego czasu: firmy coraz chętniej oddają całe procesy na zewnątrz, zamiast po prostu wynajmować ludzi.

Liderem w outsourcingu jest Exact x Forestall, za nimi Hays i Devire.

Rekrutacja: krajowa spada, międzynarodowa rośnie

Łączna wartość usług rekrutacyjnych w PFHR wyniosła 305 mln PLN. Ale warto rozdzielić te liczby: rekrutacje na rzecz polskich pracodawców spadły o 2% (do 280,1 mln PLN), natomiast rekrutacje międzynarodowe wzrosły o 8% (do 25 mln PLN).

Spadek krajowej rekrutacji to sygnał ostrożności ze strony polskich pracodawców. Jednocześnie rośnie popyt transgraniczny – polscy pracownicy są kierowani głównie do Holandii (41%), Niemiec (26%), na Cypr (9%) i do Austrii (4%).

W strukturze rekrutacji dominują stanowiska specjalistyczne (52%), a największym sektorem są usługi (57%). Liderem rankingu jest Gi Group Holding, przed Michael Page i Randstad.

RPO i Career Management: małe, ale z największą dynamiką

Dwa najmniejsze segmenty rosną najszybciej. RPO (Recruitment Process Outsourcing) zanotowało 11% wzrost do 106,4 mln PLN, a Career Management aż 21% do 6,1 mln PLN.

Wzrost RPO jest logiczny. Coraz więcej firm woli oddać rekrutację wyspecjalizowanemu partnerowi niż utrzymywać własny zespół. Career Management (outplacement, doradztwo kariery) rośnie zapewne z dwóch powodów: firmy bardziej dbają o rozstawanie się z ludźmi albo po prostu więcej ludzi zmienia ścieżkę zawodową. Pewnie jedno i drugie.

Delegowanie: jedyny segment na minusie

Delegowanie pracowników za granicę to jedyny segment, który spadł (-3%, do 351 mln PLN). Po dynamicznym wzroście w latach 2021-2023, kiedy obroty niemal się podwoiły (z 195 do 373 mln PLN), rynek wyraźnie wyhamował.

Delegowanie dotyczy głównie produkcji (71%) i rolnictwa (15%). Liderem jest Contrain, za nim Flowork i Synergie.

Ranking: kto rządzi polskim HR?

Podium ogólnego rankingu obrotów bez zmian: Randstad, ManpowerGroup, Grupa Adecco. Ciekawiej jest, gdy spojrzymy na poszczególne segmenty: w rekrutacji wygrywa Gi Group Holding, w outsourcingu Exact x Forestall, w RPO ManpowerGroup.

Co z tego wynika?

Raport PFHR rysuje obraz rynku, który rośnie, ale nierównomiernie. Praca tymczasowa i outsourcing ciągną branżę do przodu, rekrutacja krajowa lekko hamuje, delegowanie traci impet.

Dla mnie najciekawsze jest to, że najszybciej rosną segmenty, w których firmy w całości oddają procesy na zewnątrz: outsourcing i RPO. Wewnętrzne zespoły HR po prostu nie nadążają za tym, co się dzieje na rynku pracy. AI zmienia sposób rekrutacji, pula kandydatów jest coraz bardziej międzynarodowa, regulacje się komplikują. W takim środowisku wyspecjalizowany partner ma przewagę, której trudno dorównać wewnętrznym zespołem.

Pełny raport można pobrać ze strony Polskiego Forum HR.

Więcej o ATS i Element przeczytasz tutaj.

Najczęściej czytane:

  1. Darmowe ogłoszenia o pracę i największa lista źródeł kandydatów – największa w Polsce lista bezpłatnych i płatnych źródeł kandydatów
  2. Praca w HR – najnowsze oferty pracy i aktualne średnie wynagrodzenia w branży HR
  3. Akademia Rekrutacji – zbiór wiedzy na temat rekrutacji oraz raporty z rynku pracy.
  4. Gowork – jak reagować na negatywne opinie o pracodawcach – Kompleksowy poradnik dla pracodawców.
  5. Jak napisać CV i profil LinkedIn – kompleksowy poradnik tworzenia CV i profilów LinkedIn
  6. RODO w rekrutacji – sourcing, direct search, ogłoszenia. Wszystko co musisz wiedzieć – kompleksowy poradnik RODO w rekrutacji z naciskiem na działania typu direct search / sourcing.
  7. Wszystko o systemach ATS – poradnik wyboru systemu rekrutacyjnego
  8. Umowy przedwstępne i listy intencyjne w procesach rekrutacyjnych – wszystko, co musisz wiedzieć o prawnych zabezpieczeniach zobowiązania do zatrudnienia.
Picture of Maciej Michalewski

Maciej Michalewski

Founder & CEO @ Element

Element cennik baner

Nasze artykuły przeczytasz także na Medium, LinkedIn, Substack, Reddit

Ostatnie wpisy: