LinkedIn sam posortuje wiadomości a kandydat może ich nie zobaczyć

4 kwietnia 2023

Linkedin wprowdza automatyczne sortowanie wiadomości i podział skrzynki na Priorytetowe oraz Inne

LinkedIn wprowadził niedawno nową funkcję o nazwie “Focused Inbox”, która ma pomóc użytkownikom w bardziej efektywnym zarządzaniu wiadomościami otrzymywanymi na tym portalu.
 
Funkcja sortuje wiadomości na dwie kategorie – Priorytetowe i Inne (Focused i Other) – w oparciu o ich istotność, ułatwiając użytkownikom znalezienie ważnych wiadomości i odpowiadanie na nie. Funkcja ta jest stopniowo wdrażana, może nie być dostępna dla wszystkich użytkowników w tej chwili. U mnie już jest ⬇️
 
Linkedin Priorytetowe i Inne wiadomości

LinkedIn - jak włączyć i wyłączyć nową skrzynkę wiadomości z podziałem na Priorytetowe i Inne?

Aby uzyskać dostęp do nowej skrzynki, kliknij ikonę Wiadomości u góry strony głównej LinkedIn lub na okno konwersacji w prawym dolnym rogu. Jeśli widzisz swoją skrzynkę odbiorczą podzieloną na zakładki Priorytetowe i Inne, możesz od razu zacząć korzystać z tej funkcji. Jeśli nie, sprawdź, czy możesz ją włączyć z poziomu ustawień Wiadomości. Cytując LinkedIn:

If you don’t see the Focused and Other tabs, you will need to turn on Focused Inbox. Click the  More icon on the top of the Messaging inbox or Messaging conversation window, select Messaging settings, click Update settings next to Focused Inbox settings, and then to turn Focused Inbox on toggle right.  Refresh the page to see your change

Automatyczne sortowanie wiadomości InMail obniża konwersję?

Chociaż nowa skrzynka ma na celu usprawnienie zarządzania wiadomościami, to już spotkałem się z opiniami rekruterów, że przyniosła więcej problemów niż korzyści. Rekruterzy uskarżają się na obniżony wskaźnik odpowiedzi kandydatów, pomimo wysyłania spersonalizowanych wiadomości InMail.
 
Skąd ta obniżona skuteczność wiadomości? Oczywiście okazało się, że wiadomości wpadały do zakładki “Inne”. Cześć kandydatów w ogóle nie wie o istnieniu tej zakładki i w konsekwencji nie wie również, że otrzymali nowe wiadomości od rekruterów.
 

Przypomnę, że podobne rozwiązanie mamy na Facebook. Tam również wiadomości od osób, które nie są naszymi kontaktami, trafiają do osobnej skrzynki, przez co najczęściej nikt o tych wiadomościach nie wie. Różnicą rozwiązania LinkedIn jest jednak to, że zakładka Inne jest tu znacznie bardziej wyeksponowana w porównaniu do wersji Facebook’owej, która jest ukryta, przez co znacznie trudnej trafić na “inną” wiadomość.

Co zrobić, aby nie przeoczyć wiadomości "Innych"?

 

Co zrobić, aby nie przeoczyć wiadomości, którą Linkedin potraktuje jako “Inną”?

  1. Pamiętaj, aby do tej zakładki zaglądać.
  2. W każdej chwili możesz wyłączyć tę funkcję w ustawieniach wiadomości.
  3. Możesz włączyć powiadomienia push, które będziesz otrzymywać dla wszystkich nowych wiadomości przychodzących, niezależnie od tego, do której zakładki trafią.

LinkedIn informuje, że do decydowania, które wiadomości mają trafić do której zakladki, stosuje algorytmy uczenia maszynowego. Wskazuje również, że do wiadomości Priorytetowe trafiać będą przede wszystkim aktywne dyskusje. Wiadomości starsze lub uznane za mniej ważne (nie informuje co to konkretnie oznacza), będą trafiać do zakładki Inne.

Zbyt wcześnie jest jeszcze, by stwierdzić, jaki wpływ na działanie algorytmów LinkedIn będzie miał tytuł i treści wiadomości, a jaki fakt, czy wiadomość jest wysłana przez osobę spoza kontaktów za pomocą wiadomości typu InMail.

Kto skorzysta na automatycznym sortowaniu wiadomości LinkedIn? Boty nie będą zadowolone

Wspomniałem o tym, że zmiana może wpłynąć niekorzystnie na konwersję wysyłanych do kandydatów wiadomości. Kandydaci oczekujący nowych ofert pracy mogą uznać nowe rozwiązanie LinkedIn za utrapienie. Kto zatem na pewno skorzysta z automatycznego sortowania wiadomości na tej platformie?

Z pewnością wszyscy, którzy zmęczeni są automatycznymi wiadomościami przesyłanymi przez LinkedInowe boty. Domyślam się, że to nowe rozwiązanie wymierzone jest właśnie w spam, którego autorami są w głównej mierze właśnie boty. Skoro bowiem LinkedIn nie poradził sobie na froncie wykrywania korzystania przez użytkowników z różnorodnych wtyczek i platform automatyzujących działania marketingowe na LinkedIn, to stworzył rozwiązanie niwelujące negatywne skutki korzystania z tych narzędzi. 

Rozumiem to działanie LinkedIn. Liczę jednak na to, że tak skalibrują swoje algorytmy, aby nie ucierpiała na tym komunikacja rekruterów z kandydatami.

Najczęściej czytane:
  1. Darmowe ogłoszenia o pracę i największa lista źródeł kandydatów – największa w Polsce lista bezpłatnych i płatnych źródeł kandydatów
  2. Job Monit HR – wynagrodzenia i oferty pracy w HR
  3. Akademia Rekrutacji – zbiór wiedzy na temat rekrutacji oraz raporty z rynku pracy.
  4. Gowork – jak reagować na negatywne opinie o pracodawcach – Kompleksowy poradnik dla pracodawców.
  5. Sztuczna inteligencja w rekrutacji i Chat GPT-3 – wszystko co musisz wiedzieć o najnowszej wersji sztucznej inteligencji i jej możliwych zastosowaniach, także w rekrutacji.
  6. RODO w rekrutacji – sourcing, direct search, ogłoszenia. Wszystko co musisz wiedzieć – kompleksowy poradnik RODO w rekrutacji z naciskiem na działania typu direct search / sourcing.
Picture of Maciej Michalewski

Maciej Michalewski

CEO @ Element. Recruitment Automation Software

System ATS Element - poznaj bezpłatnie

Nasze artykuły przeczytasz także na Medium, Substack, Hashnode, Tealfeed

Ostatnie wpisy: