Szybkość, stabilność, wsparcie - pamiętaj o tym wybierając Twój najlepszy system rekrutacyjny
W ostatnich tygodniach trafiliśmy na kilku klientów zainteresowanych naszym systemem ATS, którzy chcieli poznać dokładne wyniki raportów stabilności i szybkości Elementu. Zanim zatem będę kontynuował temat sztucznej inteligencji, zrobię pauzę na krótki raport związany z technicznymi parametrami, jakie powinien gwarantować najlepszy system ATS.
Jedną z zalet Elementu jest szybkość i stabilność. Nigdy wcześniej nie mierzyłem tych parametrów. Skoro jednak klienci pytają, to w końcu to sprawdziłem.
System ATS Element - stabilność i niezawodność
W okresie, który był objętym monitoringiem, nasz system ATS, był dostępny dla użytkowników przez 99,9% czasu. Jedyne przerwy w dostępie do Elementu, to kilkunastosekundowe (częściej) lub kilkuminutowe (rzadziej) późnowieczorne lub nocne prace niezbędne do przeprowadzenia aktualizacji systemu. Przez 9 miesięcy działania systemu rekrutacyjnego, te planowane krótkie przerwy zajęły łącznie 6 godzin i 38 minut. Nieplanowanych przerw nie zarejestrowaliśmy.
Widać to na poniższym wykresie systemu monitorującego stabilność Element Monit24:
Warto zwrócić uwagę, że wynik 99,9% to wynik oczekiwany dla systemów klasy enterprise (źródło), czyli wymagających gwarancji najwyższej dostępności.
Szybki i skuteczny system ATS - Element
Przy okazji zweryfikowaliśmy czas, jaki nasz system ATS potrzebuje na przeszukanie przykładowej bazy 61 tys. kandydatów. Element potrzebuje średnio 0.3 sekundy, żeby wyświetlić kandydatów znalezionych przy zastosowaniu dowolnie skomplikowanego zapytania (np. przy użyciu złożonego zapytania typu boolean). Żeby uściślić mówimy tu o przeszukaniu słowo po słowie, znak po znaku, co najmniej 61 tys. dokumentów aplikacyjnych. Te 0.3 sekundy to dla użytkownika po prostu natychmiastowe wyświetlenie wyników i brak jakiegokolwiek oczekiwania.
Czas niezbędny do wyświetlenia użytkownikowi Elementu listy kandydatów po przeszukaniu bazy 61 tys. dokumentów:
Jak zapewniają nasi programiści wynik byłby podobny również dla bazy składającej się z milionów kandydatów. Niestety nie mam możliwości tego zweryfikować, więc pozostaje uwierzyć im na słowo.
Błyskawiczne wsparcie użytkowników systemu ATS Element
Jest jeszcze jeden czas reakcji, który warto mierzyć, a który niestety często szwankuje nawet w najlepszych systemach na świecie. To czas reakcji obsługi klienta na zgłoszenie użytkownika. To bardzo ważny parametr z punktu widzenia klientów i użytkowników systemu ATS. Jeśli użytkownik potrzebuje pomocy w obsłudze systemu, istotnym jest by otrzymał tą pomoc jak najszybciej. W przypadku tego wskaźnika system rekrutacyjny Element również utrzymuje doskonały wynik. Na zapytanie użytkowników odpowiadamy średnio poniżej 5 minut. Dodam, że osobiście angażuję się we wsparcie naszych klientów, co zresztą widać na poniższym obrazku.
Czas reakcji mierzony przez aplikację Intercom, dedykowaną obsłudze użytkowników (kliknij by powiększyć):
Wybór systemu ATS to ważna decyzja. Aby znaleźć najlepszy system rekrutacyjny dla własnej organizacji należy przede wszystkim zrozumieć własne potrzeby i porównać je do oferty konkretnych systemów ATS.
Stabilność działania systemu jest oczywiście kluczowa, choć w dzisiejszych czasach przyzwyczajeni jesteśmy do bezawaryjności i szybkiego działania wszelkich systemów i aplikacji. W Element zdajemy sobie z tego doskonale sprawę i stabilność oraz szybkość działania systemu jest jednym z najważniejszych naszych priorytetów.
Powiązane posty:
Polecamy:
- Subskrybuj nowości na naszym blogu
- Umów się na wideo prezentację i poznaj najlepszy system rekrutacyjny!
- Zobacz najczęściej czytane posty na naszym blogu:
Ostatnie wpisy:
Prawo w HR – najciekawsze orzeczenia Sądu Najwyższego
Orzeczenia Sadu Najwyższego rzutują na rozstrzygnięcia sądów niższych instancji. Oto lista ciekawych rozstrzygnięć SN w obszarze prawa pracy.
Czy AI naprawdę potrafi być kreatywne?
Czy AI jest kreatywne, czy tylko symuluje twórczość? To temat dyskusji, którą niedawno prowadziłem. Oto, do jakich wniosków doszliśmy.
Zdjęcie w CV wpływa na ocenę rekrutera – co z tym zrobić?
Zdjęcie w CV wpływa na ocenę rekrutera – co z tym zrobić? Oceniamy kandydata po wyglądzie Czytam w newsletterze Hung Lee, że pojawiły się badania
Etyka i przyszłość AI – dyskusja ze studentami SWPS
Etyka i przyszłość AI – dyskusja ze studentami SWPS Studia podyplomowe AI na SWPS Od kilku miesięcy prowadzę na SWPS studia podyplomowe „AI – Sztuczna
Jak AI zmienia firmy? Konkretne decyzje mówią więcej niż raporty
Jak AI wpłynie na organizacje i czego HR’y mają się spodziewać w przyszłości w kontekście wdrożeń AI? Odpowiedzi płyną z konkretnych działań.
Raport ofert pracy – XII 2024: miesiąc na plus, średnia lekko w dół
Raport ofert pracy – grudzień do grudnia na dużym plusie, choć średnia z trzech miesięcy lekko spadała. Jestem umiarkowanym optymistą.
