Wybór ATS - szybkość, stabilność, wsparcie

25 lutego 2020

W ostatnich tygodniach trafiliśmy na kilku klientów zainteresowanych naszym ATS, którzy chcieli poznać dokładne wyniki raportów stabilności i szybkości systemu rekrutacyjnego Element. Zanim zatem będę kontynuował temat sztucznej inteligencji w systemach typu ATS, zrobię pauzę na krótki raport związany z technicznymi parametrami, jakie powinien gwarantować dobry system rekrutacyjny.

Wiem, że Element jest bardzo szybki i stabilny. Pewnie dlatego nigdy osobiście nie mierzyłem tych parametrów. Skoro jednak klienci pytają, to w końcu sprawdziłem.

W okresie, który był objętym monitoringiem, Element był dostępny przez 99,9% czasu. Jedyne przerwy w dostępie do naszego ATS, to kilkunastosekundowe (częściej) lub kilkuminutowe (rzadziej) późnowieczorne lub nocne prace niezbędne do przeprowadzenia aktualizacji systemu. Przez 9 miesięcy działania ATS,  te planowane krótkie przerwy zajęły łącznie 6 godzin i 38 minut. Nieplanowanych przerw nie zarejestrowaliśmy.

Widać to na poniższym wykresie systemu monitorującego stabilność Element Monit24:

Warto zwrócić uwagę, że wynik 99,9% to wynik oczekiwany dla systemów klasy enterprise (źródło), czyli wymagających gwarancji najwyższej dostępności.

Przy okazji zweryfikowaliśmy czas, jaki nasz ATS potrzebuje na przeszukanie przykładowej bazy 61 tys. kandydatów. Element potrzebuje średnio 0.3 sekundy, żeby wyświetlić kandydatów znalezionych przy zastosowaniu dowolnie skomplikowanego zapytania (np. przy użyciu złożonego zapytania typu boolean). Żeby uściślić mówimy tu o przeszukaniu słowo po słowie, znak po znaku, co najmniej 61 tys. dokumentów aplikacyjnych. Te 0.3 sekundy to dla użytkownika po prostu natychmiastowe wyświetlenie wyników i brak jakiegokolwiek oczekiwania.

Czas niezbędny do wyświetlenia użytkownikowi naszego ATS listy kandydatów po przeszukaniu bazy 61 tys. dokumentów:

Jak zapewniają nasi programiści wynik byłby podobny również dla bazy składającej się z milionów kandydatów. Niestety nie mam możliwości tego zweryfikować, więc pozostaje uwierzyć im na słowo.

Jest jeszcze jeden czas reakcji, który warto mierzyć, a który niestety często szwankuje nawet w najlepszych systemach na świecie. To czas reakcji obsługi klienta na zgłoszenie użytkownika. To bardzo ważny parametr z punktu widzenia klientów i użytkowników ATS. Jeśli użytkownik potrzebuje pomocy w obsłudze systemu, istotnym jest by otrzymał ten pomoc jak najszybciej. W przypadku tego wskaźnika nasz system rekrutacyjny również utrzymuje doskonały wynik. Na zapytanie użytkowników odpowiadamy średnio poniżej 5 minut. Dodam, że osobiście angażuję się we wsparcie naszych klientów, co zresztą widać na poniższym obrazku.

Czas reakcji mierzony przez aplikację Intercom, dedykowaną obsłudze użytkowników (kliknij by powiększyć):

Wybór systemu ATS to ważna decyzja. Dokonując selekcji systemu rekrutacyjnego, klienci zazwyczaj weryfikują funkcjonalności związane z zarządzaniem projektami rekrutacyjnymi i bazą kandydatów. Dodatkowo, w przypadku takich systemów rekrutacyjnych jak Element, analizowane mogą być bazy klientów (wewnętrznych i zewnętrznych), narzędzia wspierające direct i executive search, czy raporty z rynku rekrutacyjnego.

Stabilność działania tak kompleksowego systemu jest absolutnie kluczowa. W Element zdajemy sobie z tego doskonale sprawę. Osobiście spędziłem niemal 10 lat w branży rekrutacyjnej i doskonale wiem, jak ważne dla rekrutera jest sprawne działanie codziennych narzędzi pracy. To właśnie dlatego stabilność i szybkość jest jednym z najważniejszych priorytetów naszego ATS.

Standardy, jakie gwarantuje system rekrutacyjny Element są wysokie. Nie oznacza to, że jesteśmy tu wyjątkowi. Większość dobrych systemów może pochwalić się podobnymi wynikami. Większość to jednak nie wszystkie i warto sprawdzić to przed dokonaniem wyboru.

 

Powiązane posty:

  1. Biometria w rekrutacji
  2. Poznaj technologię systemu Element

 

hashtags# ATS system rekrutacyjny Element szybkość stabilność wsparcie

 

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn

Ostatnie wpisy:

Kto zyskuje na koronawirusie?

Jest kilka branż, które mocno zyskują na koronawirusie. Z raportu Dealroom wynika, że największe wzrosty kapitalicaji osiągają firmy z branży wideokonferencji i telemedycyny.

Czytaj więcej »

Nowości w ATS Element!

Nieustannie wdrażamy nowe funkcjonalności w naszym systemie rekrutacyjnym. Jednocześnie cały czas pracujemy nad nową wersją naszego ATS, czyli Elementem 2.0

Czytaj więcej »

Sprawdź sam dlaczego ufają
nam firmy rekrutacyjne.

Quote left

To najbardziej kompleksowe, a zarazem intuinicyjnie proste narzędzie z jakim pracowałam. Szczególnie ważne dla mnie był czas poświecany na dobieranie pracowników do ofert, co Element robi za mnie

Oliwia Kepke, ekspertka i laureatka pereł HR, rekomenduje pracę na systemie rekrutacyjnym Element

Oliwia Kepke

Senior Recruiter / Lobo HR

System rekrutacyjny Element, ATS, CRM. Rekrutacja pracowników. Oprogramowanie rekrutacyjne

Zapisz się na demo

W odpowiedzi na wysłanie formularza otrzymasz wszystkie informacje niezbędne do skorzystania z wersji demo Systemu Element.