Czym zatem różni się RPO od klasycznego zlecenia poszukiwania kandydatów firmie rekrutacyjnej? Przecież zawsze, gdy pracodawca zleca agencji takie poszukiwania, to właśnie outsourcuje część procesu rekrutacyjnego. Czytając internetowe definicje oraz artykuły na temat RPO (często publikowane przez agencje rekrutacyjne) zauważyłem, że najczęściej brakuje w nich wyjaśnienia różnicy pomiędzy RPO a klasyczną współpracą z agencją rekrutacyjną.

Klasyczna współpraca z agencją rekrutacyjną to współpraca polegająca na zleceniu agencji poszukiwania i przedstawienia pracodawcy odpowiednich kandydatów do pracy. Często używaną nazwą tej usługi jest search & selection. Taka forma współpracy rozliczana jest zazwyczaj w oparciu o zaliczkę i opłatę za sukces (tzw. reteiner i success fee). Sukcesem jest wybranie przez pracodawcę do zatrudnienia kandydata przedstawionego przez agencję. Jest to tak zwany model agencyjny współpracy.

W modelu RPO agencja rekrutacyjna staje się w dużej części działem rekrutacyjnym pracodawcy. Agencja, a konkretnie rekruter lub rekruterzy tej agencji, przejmują wszystkie lub większą część obowiązków związanych z prowadzeniem procesu rekrutacyjnego Pracodawcy. Jest to więc usługa znacznie szersza niż samo poszukiwanie i przedstawianie kandydatów.

Rekruter agencji, działający w ramach usługi RPO, działa tak, jakby był zatrudniony przez pracodawcę i zazwyczaj prowadzi cały proces rekrutacyjny. Rekruter w ramach RPO zazwyczaj administrując procesem rekrutacyjnym. Organizuje i bierze udział w spotkaniach kandydata, zbiera i przekazuje feedbacki, doradza w podejmowaniu decyzji i komunikuje się bezpośrednio z osobami decyzyjnymi po stronie pracodawcy.

Pracodawca korzystający z usługi RPO “wynajmuje” rekrutera (jednego lub kilku) na określony czas i korzysta z jego pracy tak, jakby to był jego pracownik. Nie ma tu oczywiście stosunku pracy ani żadnej innej bezpośredniej umowy pomiędzy pracodawcą a rekruterem. Współpraca unormowana jest w kontrakcie zawartym pomiędzy pracodawcą a agencją. 

Różnica pomiędzy modelem agencyjnym a modelem RPO jest zatem bardzo wyraźna. Różnica ta niesie również za sobą szereg korzyści (przede wszystkim finansowych) dla klientów gotowych na taką usługę.

Jak poznać, czy rekruter jest faktycznie pracownikiem pracodawcy, czy też jest rekruterem wynajętym w zakresie usługi RPO? Najczęściej wystarczy wejść na profil Linkedin rekrutera. Na profilu widzimy wówczas, że rekruter zatrudniony jest w agencji rekrutacyjnej X, ale jego aktualne stanowisko to np. Rekruter w Y, czyli firma Y wynajmuje rekrutera od firmy X.

Podsumowując, Recruitment Process Outsourcing (RPO), czyli outsourcing procesów rekrutacyjnych, to zlecenie zewnętrznej firmie, którą jest zazwyczaj wyspecjalizowana agencja rekrutacyjna, zadań związanych z realizacją wszystkich lub części procesów rekrutacyjnych firmy. Strony takiej współpracy mogą indywidualnie określić, jak daleko agencja rekrutacyjna wchodzi w obszar rekrutacji, a także zadań związanych z rekrutacją, jak. np. employer branding.